Hicimos sitios web para clínicas, consultorios, peluquerías, restaurantes y servicios durante siete años. Todos nos dijeron lo mismo: «Pierdo reservas todos los fines de semana porque no hay quien conteste WhatsApp».
Probamos recomendar el stack de siempre — ManyChat, Tidio, algún chatbot genérico — y nunca funcionó del todo. Bots que no entienden audios. Bots que no agendan en el calendario real. Bots que necesitan un developer para actualizar.
Así que armamos el nuestro. Hoy lanzamos Agents by Mino — agentes de WhatsApp con IA, a medida, que agendan en Google Calendar, entienden audios, mandan imágenes, cobran señas y derivan urgencias a una persona. En vivo en 2 días hábiles, mantenido por nuestro equipo.
Por qué existe
Tres números que veíamos siempre en los WhatsApp de los clientes: 30% de los mensajes son audios, 60% llegan fuera del horario laboral, 40% de las respuestas tardías se vuelven una reserva perdida. Una recepcionista resuelve la tercera y se rompe con las dos primeras. Un bot genérico no resuelve ninguna.
Un agente que de verdad haga el trabajo necesita tres cosas al mismo tiempo: entender voz (Whisper), actuar sobre sistemas reales (Google Calendar, pagos), y conocer tu negocio puntual (tus horarios, tus precios, tu tono, tus excepciones). Esa es la pieza faltante. Eso es lo que armamos.
"Nuestros clientes no necesitaban otro chatbot. Necesitaban a alguien del otro lado del WhatsApp que conozca su negocio y nunca duerma."
Qué puede hacer
- —Responder audios y contestar por voz o texto
- —Agendar en el Google Calendar real (disponibilidad en vivo)
- —Cobrar señas con MercadoPago / Stripe
- —Leer imágenes que mandan los pacientes (recetas, fotos)
- —Derivar a una persona apenas huele algo clínico o urgente
- —Vivir en WhatsApp, en tu sitio (widget de una línea) o como plugin de WordPress
Un correo breve cada pocas semanas. Como esta nota, pero en tu inbox.
Para quién es
Clínicas (dentales, médicas, veterinarias), peluquerías y estética, spas, restaurantes, gimnasios, profesores — cualquier servicio donde la mayoría de la conversación con el cliente pasa por WhatsApp y perder un mensaje significa perder plata. Si tu equipo se pasa dos horas por día contestando para confirmar turnos, esto te devuelve esas dos horas.
Cómo lo armamos
Multi-LLM por diseño — cada negocio elige el cerebro que le sirve: Gemini Flash para velocidad y costo, GPT-5 mini para equilibrio, Claude Haiku para español rioplatense. Sobre el mismo stack moderno que usamos para todo (Next.js + Supabase + Vercel) más la API oficial de Meta para WhatsApp. Ocho capas de seguridad para que un extraño no pueda romper el agente ni sacarle datos de pacientes.
El panel está en lenguaje claro. Sin código, sin developer — subís PDFs, editás el prompt, cambiás el tono, cambiás el modelo. O le hablás a un bot de setup por WhatsApp y actualiza al agente por vos.
Precios
Presupuesto a medida. Cada negocio tiene volumen, capacidades e integraciones distintas — miramos tus números reales de WhatsApp en la reunión y te mandamos presupuesto en 24h. Sin plan fijo con el que pelearse.
Probalo ahora
Hay un demo en vivo en la página del producto — Sofía, un agente que armamos para una clínica dental ficticia. Hablale en español o inglés. Si querés uno para tu negocio, completá el formulario de onboarding (4 pasos) y te mandamos presupuesto en 24h.